1. ¿Qué está incluido en el paquete de viaje?
El paquete incluye vuelos equipaje de mano y una valija de 23 kg, alojamiento por 7 noches en modalidad all inclusive, traslados de llegada y salida, y acceso a todas las instalaciones del hotel.
2. ¿Qué no está incluido en el paquete?
No incluye propinas, seguro de viaje, gastos personales, actividades opcionales ni tasas aeroportuarias (a menos que se indique).
3. ¿Cuándo debo reservar para asegurar el precio?
Recomendamos reservar lo antes posible, ya que los cupos son limitados y las tarifas están sujetas a disponibilidad y cambios sin previo aviso.
4. ¿Puedo cambiar las fechas o el destino después de reservar?
Las modificaciones dependen de la política del proveedor y pueden generar costos adicionales. Contáctanos para revisar opciones.
5. ¿Qué documentos necesito para viajar?
Es necesario contar con pasaporte vigente y cumplir con los requisitos migratorios y sanitarios vigentes del destino.
6. ¿Se requiere algún tipo de seguro de viaje?
El seguro no está incluido, pero recomendamos contratar uno para cubrir imprevistos durante el viaje.
7. ¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa o cancela?
Te asistiremos en la coordinación con la aerolínea y hotel, pero no nos responsabilizamos por retrasos o cancelaciones fuera de nuestro control.
8. ¿Cómo es la política de cancelación?
Las condiciones de cancelación varían según el paquete y proveedor. Por favor, revisa los términos al momento de reservar.
9. ¿Puedo añadir noches adicionales o servicios extras?
Sí, podemos ayudarte a personalizar tu viaje con noches extra, excursiones y servicios adicionales.
10. ¿Hay asistencia durante el viaje?
Sí, nuestro equipo está disponible para apoyarte antes y durante tu viaje en caso de cualquier consulta o emergencia.
